Account Management Analyst

São Paulo, Brasil Full-time

SOBRE A SMARTMEI
Somos uma startup inspirada em um sonho: prover toda infraestrutura que os empreendedores precisam para seu negócio, de uma forma fácil, intuitiva e barata, usando apenas um celular. Oferecemos uma gama de serviços financeiros e contábil para o pequeno empreendedor que é ignorado pelos bancos e também pelo governo. Resolvemos a burocracia para que eles possam finalmente focar no seu negócio e ter a melhor chance de melhorar sua vida e daqueles ao redor.

SOBRE A VAGA
Nossa equipe de Business Development é responsável pela prospecção e conversão de leads, bem como, pela manutençao das parcerias. Você atuará nesse time, ao final do funil, logo após o fechamento da parceria.

Nessa etapa você irá: reter e desenvolver parceiros; auxilia-los a terem uma melhor experiência com nosso produto; acompanhar, gerenciar e relatar as principais métricas de satisfação; atuar como apoio para nossos parceiros, prevenindo e dando suporte aos problemas; administrar e fortalecer o nosso relacionamento com os parceiros e atuar em contato com as outras áreas da empresa, como BI, Marketing, Finance e Engineer.

SOBRE O MATCH IDEAL

Você é quem estamos buscando se tiver:

- Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita
- Habilidades de colaboração e trabalho em equipe, bem como resiliência e capacidade de trabalhar num ambiente ágil e de mudanças frequentes 
- Inglês avançado ou fluente
- 2 anos de experiência com a área de Account Management ou áreas relacionadas
- Organização, pró-atividade e auto-gerenciamento.
- Paixão por foco no cliente <3

O que oferecemos em troca?

- Pertinho de 2 estações de metrô
- Dá pra vir de bike que tem lugar também
- Horário flexível e trabalho remoto
- Ambiente descontraído com lanchinhos
- Treinamentos técnicos
- Oportunidade de crescimento
- Happy hours